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                  一点一滴做服务,全心全意为客户
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                  玺丽国际大酒店开业启动培训

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                  玺丽国际大酒店开业启动培训

                  发布时间:2014-12-19 来源:未知 浏览次数:
                  一、客户简介:五星级标准酒店
                           红安玺丽国际大酒店是按五星级标准打造的园林式酒店,总投资2.5亿元,占地面积13.9万平方米。是红安县目前规模最大、功能最全,按照国家五星级标准建设的首个园林式酒店,集高端政务、商务、度假、休闲、娱乐为一体,为红安高端商务提供了顶级和完善的配套。
                  二、项目背景:
                           玺丽国际大酒店作为拥有五星级硬件设施的酒店,更需要的是五星级的员工和五星级的服务。因此,酒店特意挑选出30名优秀员工参与“武汉商学院”与“武汉先之明公司”共同策划的专业培训。
                  三、客户需求:
                           通过职业素养、服务技能、管理理论、业务管理、专业知识、模拟营业等六个部分的学习,提高员工职业素养,塑造酒店人职业形象。为酒店的经营打造一支核心团队。
                  四、学员对象:管理人员
                  五、培训形式:开业启动外训
                           采用全程封闭式的特训方式,即从晨练到晚间学习全程安排作息时间,统一制服着装、统一上课训练、统一食宿安排、统一课后跟踪训练、辅导、研讨、做作业。
                  六、培训效果:
                          此次培训历时两个月,学员的专业技能、职业形象与素养得到明显提升,团队协作、凝聚力强。从酒店开业前期准备至开业后1年内,30名学员流失率仅3%。
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